Lucky Spins ble etablert i 2020 og har på kort tid fått et anerkjent navn på det norske nettcasinomarkedet. Alle mulige spillentusiaster har funnet veien hit for å spille i både trygge og spennende omgivelser. Plattformen eies av White Star B.V. og tilbyr en unik blanding av glede og pålitelighet, med et mål om å imøtekomme norske spilleres spesifikke behov.
Vekst og utvikling i Norge
Plattformen er resultatet av en gruppe lidenskapelige spilleres visjon om å omdefinere opplevelsen rundt nettcasino i Norge. Gruppen hadde som mål å opprette en plattform som skilte seg ut i mengden gjennom å tilby skreddersydde løsninger og tjenester til norske spillere. Lucky Spins er en pålitelig merkevare som hele tiden utvider sin kundebase i Norge.
Selv om casinoet har opplevd mye suksess på relativt kort tid, følger det nøye med i bransjen for å fange opp eventuelle nye trender og jobber hele tiden med å utvikle seg og sine tjenester. Kontinuerlig innovasjon er viktig for å overleve på lang sikt, og selskapet jobber kontinuerlig for å opprettholde et attraktivt og engasjerende tilbud til sine kunder i et svært konkurranseutsatt marked.
Forpliktet til å fremme sikker og ansvarlig spilling
En av de aller største prioriteringene til Lucky Spins casino er å opprettholde så trygge spilleomgivelser som mulig for sine kunder. Dette lar seg gjøre takket være implementering av det siste innen krypteringsteknologi og nøye etterlevelse av strenge personvernlover. I tillegg er casinoet opptatt av kundenes sikkerhet. Derfor tilrettelegger de for ansvarlig spilling gjennom å følge lisensens forpliktelser og bransjens strenge krav og standarder. På casinoets Ansvarlig spilling-side kan spillerne lese mange gode tips og strategier om hvordan en bærekraftig og sunn spilleatferd etableres og opprettholdes, samt finne informasjon om hvordan man går frem dersom uhellet skulle være ute.
Kundeservice
Lucky Spins vet hvor viktig en effektiv og profesjonell kundeservice er for helhetsopplevelsen, for ingenting er mer fortvilende enn å ikke vite hva man skal gjøre i uforutsette situasjoner. Som et ledd i å være et ansvarlig spilleselskap har de etablert en kundeservice, bestående av ansatte med opplæring og kunnskap i å håndtere utfordringer og finne løsninger på de aller fleste problemer som kan oppstå i casinoet, enten i forbindelse med registrering, casino innlogging, innskudd, spilling osv. Det er mulig å få hjelp fra engelsktalende kundebehandlere via live chat og e-post døgnet rundt hele året. Norsk kundeservice gis mandag til fredag fra kl. 9:00 til kl. 18:00.
Konklusjon
Lucky Spins har etablert seg som en seriøs og pålitelig aktør i det norske casinomarkedet takket være implementering av solide sikkerhetstiltak, en effektiv kundeservice og et respektabelt utvalg av casinospill i mange ulike kategorier. Denne strategien ser ut til å ha vært en suksess så langt, og sammen med et kontinuerlig fokus på å opprettholde trygge og ansvarlige spilleomgivelser, er målet å engasjere enda flere norske kunder og gi de største aktørene i bransjen enda hardere konkurranse i årene som kommer.